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自傳範本

  醫務管理科專業科系畢業的我,在醫院、藥廠工作超過五年,對醫藥業務、人群服務,都相當有經驗。

  我在醫院病歷室服務過一年半,除了熟悉病歷作業流程,對於借閱病歷的原因更嚴格把關,保護病患的隱私。我更深知團體合作的默契與負責的精神的重要性,因為不論何事,團體一心便能把工作做好。我也曾在書記組任職,對於藥品、耗材的輸入與衛材的盤點都有相當了解。

  我為人隨和,易與人相處,在病歷室工作時兼任總機,加上櫃檯批掛兩年,讓我的應對進退都合宜。總機轉接電話,每一通的來電都考驗臨場反應。櫃檯批掛服務的對象是焦急的病人及家屬,不只是將分內工作做好,還考驗EQ。面對問題與安撫患者的情緒,同時還要培養耐心及建立人際關係。這個經歷讓我有機會主動問候、關心病人,也漸漸喜歡上服務人群的工作。

  由於工作需要,我長時間接觸電腦,精通文書作業系統,如Word、Excel、Outlook、PowerPoint等。

  我的工作態度是,一旦投入便全力以赴,在工作中努力付出的同時也不斷學習,積極參與公司舉辦的在職教育,充實自我。

  自許未來在工作上,持續努力虛心學習,相信以自己的執著與努力,必定對公司有所貢獻。

 

  我是OOO,畢業於OO科技大學企管系,在學校主修企管及商業貿易相關實務課程,並在學期間取得丙級電腦軟體應用技術士、丙級會計事務技術士,之後在職場上陸續取得產物保險業務員、人身保險業務員、金研院票據實務之證照。

  個性活潑開朗、喜歡與人互動交流的我,在工作經驗中,逐漸找到自己職場工作目標與方向,在修正自己的腳步後,進而進入OOOO商業銀行約聘人員,從事大廳接待員擔任晶片卡換卡專員職務。當約聘期限完成後,雖因該行當時因無職缺,但因工作期間認真不計較,離職時該分行經理甚至破利幫我寫推薦信。之後在網路上應徵OOOO銀行,而該封推薦信也幫助我踏入銀行職場。

  在OOOO銀行工作期間,靠著一步一腳印,不到一年時間已經升為正職人員,而通常要三年裡有2年評等必須為A才能升為高辦,在第二年結束就升為高辦。工作期間歷經一般櫃檯、服務台、外匯經辦、到證券商駐點人員,經歷完整、並能藉由與客戶日常服務達成公司行銷業務。其實,只要平常能以服務幫助客戶的心來工作,往往都有驚喜出現。

  我經常接觸穿著或打扮平凡的客戶,他(她)們常會問專家眼中不重要的小問題,只因為我的認真傾聽,意外開發了潛在的客戶。例如,有一次一位中年婦女,她很簡單抱怨美金為何跌跌不休,恰好我歷經外匯經辦經驗,便告知這是波段情形,而此時黃金進場正是時候。隔了大約一個月不到,她跑來跟我說小賺了一筆,詢問我還有什麼投資機會,恰巧當時分行推行轉介機制,經由她對我的信任再加上理專的專業,輕鬆完成該季業績,這樣的經驗加上與理專配合,我越來越不需要擔心業績績效。而之後在經驗分享中,發現若你幫客戶當朋友經營,不要隨便應付客戶,也不要以貌取人,往往客戶會有所回饋。

  在OOOO工作三年多後,我發現專業及知識是我所欠缺,思考過後經過介紹及評估,進入代書事務所工作,工作期間因為業務需要所以開始讀起勞動所需法規,如勞動基準法、勞工請假規則、勞工保險條例、勞工退休條例,最後因為念出興趣甚至特別找補習班研習,了解民法、行政法等等。在意外了解這部分知識後,加上之前就學時與所學的人資部分不謀而合,便希望以助人角度出發,完成人力資源規劃、訓練、績效考核、獎勵等由雇主與勞工間協調角色,同時達成公司的目標。

  我不設限自己在職場中擔任的職務,努力扮演協調角色,不斷互動,挖掘客戶面臨的難處,進而提供可能的解決之道。記得某位工作有成的前輩說過,並不是為了賺錢或工作的原因工作,而是「興趣」。而未來的目標,是將興趣化成實力,我將以不斷成長來督促自己,謹慎而不鬆懈完成 貴公司交付之任務。

 

  我畢業於OO醫學大學醫學社會學與社會工作學系,之後就讀OO大學OO學術研究所期間,因指導教授突然往生,在苦覓沒有更好的老師情況下,不得不選擇休學。雖然如此,在學期間因有許多機會接觸社工相關事務,也曾擔任急診室工讀生一職,相當熟悉醫院運作流程。除了醫院社工工作外,由於對非營利組織有著極大興趣,我還曾任OO社會福利基金會志工。

  進入OO大學OO學術研究所後,除了加深自己在社會學及社會福利的專業知識外,更因所上為一個社會、政治、經濟整合型的學術研究所,在就學期間也接觸到政治、經濟相關的理論常識,並且常常與不同學科領域的研究生進行交流,使得我在邏輯思考上更加完整;而由於擔任助理一職,在整合研究資料、撰寫研究計畫、聯絡開會事宜也更加上手。

  研究所期間,另擔任外籍學生台灣交換友人接待工作,認識了來自不同國家的國際學生,除了學習各國不同文化,訓練外語能力外,同時也提升了個人國際視野。從而讓我體會到「他山之石,可以攻錯」的道理,並深深感覺「人脈存摺」的重要性。

  出於對社會弱勢者的關懷,曾在OO工作坊擔任社工一職,長期進監所與感染者深談,更近一步了解與體認感染者兼受刑人雙重身份的議題。另一方面,也因為在工作時期,企畫辦理了一些紀念相關活動,從企劃過程中學習到如何連結各方面的資源,並接觸到社會中各式各樣的人,而在與這群人接觸的過程中,從中試著培養對人的敏銳度,以及對話的口氣與態度,這些歷練對我來說,格外的珍貴,也有助於在面對不同狀態時,可採取的應對方式。

  由於專長之故,服役期間擔任OO心輔兵,每天協助輔導適應不良的弟兄。在短短的役期中認識了來自不同領域的朋友,也傾聽了他們在社會上遇到的許多不為我所知問題。從中吸取了一些不曾接觸過的社會經驗,並重新思索自己的未來方向。

  退伍後又重返愛滋領域從事研究助理一職,直到0000年12月底。之後轉換到一所特殊國中小,專門輔導未成年性交易少女。一個學期過後因老師的邀約,又再次回到愛滋領域工作至今。

  由於全球化下市場的劇烈變化,我深深看好中國大陸市場仍有極大成長空間,我也想試著挑戰從固定薪水到業績分配獎金的工作類型。我相信在我從事輔導及研究工作的各種經驗,可以讓我更能面對商場上許許多多不同的客戶。這些經歷、這些階段對我而言都有新的體悟,我有信心能快速適應業務工作,並挑戰自我。

 

一.家庭介紹:
  我叫OOO,成長於OOOO,目前與家人們一同住在OO。家中成員有現任汽機車零件製造工廠員工之父親與家庭主婦之母親,姐姐為國小代課老師,妹妹目前就讀OOOO大學。
父母親對我嚴格教養,使我養成獨立自主精神,而溫暖的家庭氣氛給我正向能量,讓我擁有熱心向上、積極生活的精神。


二.求學階段:
  在我求學階段,有兩位老師對我影響深遠。
  國中時期的班導OOO老師及高中班導OOO老師,他們身教言教並進,也時常提名我擔任班級幹部,提升我的自信心與責任感,讓我面對任何事物,能更努力、投入地的去學習及參與。
高中更以全校市長獎畢業,且順利地考取理想大學—OO大學。

  我於OO大學環境工程學系就讀期間,特別喜歡OOO教授的奈米科技與環境保護課程,除了學習到紮實的專業知識,在全英語教學的環境下,更增進了我的外語應用能力。

  除了用心於課業,我的社團活動經驗也相當豐富。因為在高中時期就參加學校扶輪社,上大學後也選擇參加服務性質的愛心社。另外我也參與體育性質的武術社,且有幸當上武術社社長,辦理寒、暑訓,且在OO大學舉辦之大專盃上,帶領大家贏得多項榮耀。

  在班聯會上,我也擔任過財務及器材管理幹部。不只讓我學會應對進退的處事技巧,更使我面對任何問題時能夠﹁想得更多、看得更遠﹂。

三.興趣與專長︰
  我的休閒興趣為看電影、閱讀有關社會人文科學的書籍。平時的休閒活動為慢跑。

  在學期間因為製作專題、報告或研修環工實驗課程對於word、Excel、PowerPoint等電腦應用軟體,有十分嫻熟的使用經驗。

  平日我更藉由閱讀英文學習雜誌來充實自我,希望在工作時能有更多的語言優勢,提升我的工作競爭力。

四.未來展望:
  畢業後,馬上投入軍旅生涯。一年的O兵生活,讓我學習到更嚴謹的生活紀律也讓我有更積極確實的人生態度。

  對於未來,除了希望能發揮所學與專長,也會把握每項進修與學習的機會,期許能在職場上繼續有出色表現。

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