我畢業於ＯＯ科技大學資訊管理系四技夜間部，高中時就讀ＯＯ高職資料處理科，已取得TQC-OA-Excel、TQC-OA-PowerPoint、TQC-OA-Word、TQC-OA-網際網路應用與丙級電腦軟體應用技術士證照。由於夜間部要花很多心力，四年期間我都搶著當小老師，雖然辛苦，但既可培養責任感 又可跟老師多請教課業上問題，對出社會一定有用。
我的第一份工作是在ＯＯＯ當收銀員，由於是第一次面對人群，見識到服務業是如何運作並敞開心胸盡全力做到最好。第二份工作是在ＯＯ超市擔任收銀員，由於上次工作的累積讓我不懼怕面對客人，但畢竟是不同產業，增加了許多收銀上的專業技能。
第三份工作是化學原料經銷商，需要跟總公司通知客戶，要多少量總公司才會批貨到倉儲，再通知貨運公司送貨，從中學習到如何與廠商溝通與接洽，因為出差錯不但客戶沒法順利製造商品，損失金錢還影響公司信譽。第四份工作是在ＯＯ購物台擔任客服，由於商品眾多所以每一檔商品都要在短時間內了解，當客戶進線詢問才能快速應答，讓我體驗到當客服是需要無比的熱忱、耐心跟靈活。
雖然學的是資管，但我已累積多年的業務與客服上的專業技能，期望自己能接觸更多元化的工作領域發揮能力，也期盼高中考的證照跟大學學的課程及工作經驗有所發揮，學習是一生的志業，希望能進 貴公司奉獻所學！
我姓Ｏ名ＯＯ，畢業於ＯＯ啟聰學校高職部普通科，國小至高中不僅成績優異，更數度獲得孝悌模範生。高中畢業後，為了讓自已在電腦上的知識更精進，遂參加ＯＯ市勞工局博愛職業技能訓練中心，學習基本文書處理、美工軟體及網路運用，以培養一技之長。持續不斷積極學習，我已有電腦軟體應用丙級檢定技術士證照，及輕型機車與一般汽車駕照。由於想不斷再精進，遂在Ｏ年考進ＯＯＯＯ科技大學四技的資訊管理系就讀，今年六月畢業。
我對學習電腦方面很有興趣，尤其各種的軟體課程，我最大的願望就是能當電腦管理人員或工程師！不論時代如何日新月異，我願意不斷地學習新東西。工作時間以外，願參加在識進修班的電腦硬體維修和輔助繪圖等，希望能得到增加自身的本職學能，以提高我的專業能力，努力地邁向工程師之路。
畢業後第一份工作是在ＯＯ的寵物美容店當學徒，因此展開獨自在外的生活。在學習過程中，因為雙手不便，學得很辛苦，但我憑著毅力及耐心，終於打破技術的限制也克服工作的困難，更得到老闆及客人的讚美、器重；升上當一位美容師助理，並持續做了一年半多。
後來進入ＯＯ縣ＯＯ精密科技有限公司的品保處當助理技術員，工作內容是整理文件、簡易電腦key-in、搬重物等工作，所以一般的電腦文書像是Word， Excel等文書處理，甚至搬運等粗活我都游刃有餘。此職務工作了三年，與主管的溝通非常暢通。由於受到主管賞識，他極力希望我可以配合作多份工作，可惜與夜間進修的時間相衝突，只好毅然決然辭去工作，如今也順利地畢業了！
我本身有重度聽障，稍微限制了與人之間的互動，但我看得懂唇語且仍然可以聽到一點聲音，因此接收訊息方面並沒有太大的困擾。而之前我與主管和同事間的溝通方式，除了筆談、用公司的電子郵件系統來執行主管所任命重要的事情、工作報告與報表等工作，對我並不構成工作上任何困難，因此我可以配合完成所有的工作。
對於本身有輕微腦性麻痺及多重障礙，難免會讓別人以異樣的眼光看我，認為這樣的我還可以勝任這份工作？雖然我雙手不太靈活，但我的能力不會因此而受到限制，所以一直以來我都比別人更努力、不斷地付出和學習，這樣的心理建設及工作態度讓我能持續突破自己。至於聽力障礙，或許帶來許多不方便，但我們可以以筆談和簡單口語來溝通，也不為自己外表的『殘障』而逃避這個社會！
這樣的堅持讓我很認真和努力去執行，且以樂觀的心態接受任何學習的機會，遇到困難和挫敗時，也會調適自己的情緒，憑著毅力和耐心去克服困難！希望 貴公司能給我機會，相信只要我更努力、認真的去學習，一定會做到，並走出自己的一片天空，盡心盡力為 貴公司服務。
【個人背景與學校經歷】
我是ＯＯＯ，家住ＯＯ市，畢業於ＯＯＯＯ大學資訊傳播所。從小對設計很感興趣，喜歡翻閱設計類雜誌；因父親工作需用電腦的關係，讓我有機會涉獵電腦繪圖及文書處理，因此很喜歡電腦動畫、網頁媒體設計及新科技產品的相關訊息，也開啟我對電腦的興趣，所以我選擇資訊相關科系就讀，從中也發現自己對於網路媒體及行銷傳播有著濃厚的嚮往及興趣。
大學四年，社團和系學會活動幾乎充滿我的生活，曾擔任系學會總務組長及公關組、活動組員，參加吉他社團，擔任行政組長，從參與校內校外大大小小的活動中，學到很多課外經驗；例：企劃撰寫、跑贊助、活動總召、公關接洽…等；也曾擔任校歌創意比賽及大專院校花語傳情的活動召集、迎新露營活動和資管週，及社團每年固定舉辦的南區創意歌唱比賽及成果展；從中學習與師長、同學溝通的技巧，體驗團隊默契及合作的重要性，也開拓我的心胸和視野。除了參與學校活動外，我也到餐廳打工充實我的社會經驗，除了當外場服務生外，由於新開幕人手不足，有機會接觸了吧臺及帳務管理，學到如何與人應對進退、臨機應變及成本管控，更瞭解到進修充實自己的重要。
大學畢業時正值景氣低迷，深感學歷應與實力並濟，因此繼續研讀研究所，基於對網路媒體傳播的熱愛，研究所選擇就讀資訊傳播所，學習人與資訊之間的媒介互動，本身對於網路行銷的興趣及參與網購及部落格等社群經驗，論文也朝向電子商務相關的研究。在念研究所期間常有機會參與各大研討會及業界演講，努力汲取新知也深感自己的不足，在課業之餘，參加外語補習班、電腦網路美工設計課程及考取證照，進修我的外語及電腦相關技能。
【職場經歷】
大學曾經在義大利麵餐廳工讀，期間了解服務業的應具備的首要條件為”顧客至上”的態度，第一線接觸顧客常面臨許多意想不到的狀況發生，累積了許多應對技巧與經驗；雖然初期面臨餐廳開幕人手不足急需快速成長的壓力，在與主管及顧客、同事之間，保持人際間的平衡點的拿捏，變成我工作上的挑戰之一，卻更激勵出我對工作熱情，也了解自己是一個愈挫愈勇的人；另外也在ＯＯ局做短期的兼職工作，當時正逢申報所得稅期間，臨時上場支援，除了需在短時間內完成龐大報表的整理，在面對顧客報稅期間發生許多突發狀況，也需要許多耐心及毅力維持流程的暢通順利。藉此讓我瞭解初入職場時應該採取積極主動且負責的態度。
【未來規劃】
短期：從基層人員做起，盡力於最短時間熟悉工作狀況與公司營運流程，累積自己實務經驗。與往來客戶及上司、同事間皆可以保持良好的團隊默契。
中期：保持工作的熱情與積極態度，有機會學習及進修的機會都會盡力爭取，尤其現在世界地球村，語文能力變成一種必備條件，為了可以與任何人都沒有溝通上的障礙，持續的進修語文能力及其它不同領域證照的考取；未來有機會的話希望可以到各地分店交流實習，並期望成為獨立一面並能隨時支援各部門的人員。
長期：期望將所學的一些傳播行銷概念及想法，應用於國際化多元化行銷手法上，針對不同市場族群提出不同的建議方針，透過職場的實務磨練經歷，期許未來可以成為公司的核心幹部以公司永續營運為努力目標。
【自我勉力的話】
『 人生的好與壞來自於享受工作的熱情與成就感。』
『 人生的樂趣在於永不停息的發掘、學習、創新、挑戰。』
我喜歡學習新的事物，對於各種新挑戰都抱著一顆積極進取的心，未來若有機會進入貴公司服務，我一定會抱著謙虛的心及樂觀的態度學習，並不斷進修提升自己的專業知識，努力向各前輩及主管們效法請益，並把分內的每一件事做到最好，懇請貴公司給予我面試的機會，謝謝！
我的名字是ＯＯＯ，生於民國Ｏ年Ｏ月Ｏ日，家住ＯＯ縣ＯＯ鄉，專長美術畫畫，也曾擔任系上活動道具製作負責人，現在則忙於畢業紀念冊的設計與製作，興趣是健走、散步、打排球，閒暇之餘也喜歡唱歌、看電影、跟三五好友齊聚談天。
家庭成員除了爸媽之外還有兩個哥哥，家中排行老么。從小得到很多關愛，也促使我擁有開朗、和諧易與人相處的特質，求學過程中人際關係良好，相信未來在職場的應對上，也能應付自如。父親之前在法院擔任通譯，目前已退休。母親曾於電子加工廠服務，現為全職母親。爸媽都是觀念保守的老實人，教育我們要腳踏實地，做個奉公守法的公民，從小就建立我們健全的價值觀。大哥做海運相關工作，二哥現在在私人診所當牙醫。
國小就讀歷史悠久的ＯＯ國小，國中就讀以管教嚴格出名的ＯＯ國中，高中考取國立ＯＯ高中，是所校風活潑的學校，大學就讀國立ＯＯＯＯ大學商船學系。大學期間曾參與系學會的大一迎新活動的工作，曾擔任系上排球隊經理，大二暑假於檔案管理公司做暑期工讀資料處理的工作，也做過短期臨時工，婚宴外場服務生、安親班小老師、貿易公司之文書工作與打雜，去年暑假在海上實習半年，學習到不少航海知識與技能。
自我批評與改進部份，我的個性積極進取，有時候太操之過急，反而沒辦法冷靜思考做出最好的決定。我期許自己在將來，隨著年紀的增長、社會的歷練，能改正缺點，每一次都盡全力的完成任務，並且在過程中能用一個最佳的態度，達到最好的工作成效。我也時時勉勵自己為人要學會謙卑穩重、包容圓融，做事認真負責、盡心盡力。未來希望能從事跟所學有關的工作，像是航海、海勤人員、海上貿易、港口作業之類的工作。
期待貴公司賜予服務機會，我會好好把握，竭盡所能為公司營運做出最大努力。
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