一、家庭背景
我的家庭有四位成員,家父任職於紙器公司,媽媽是家庭主婦,弟弟目前就讀大學,家人彼此相處融洽。從小父母就以開明、嚴謹的態度教導我們,讓我養成負責任的態度及腳踏實地的精神。
二、求學經過、心得及社團經驗
我從OO國小、OO國中、OO高中求學過程尚堪順遂,就讀OO大學時,學習到許多金融財會的專業知識,培養出對商學領域的興趣,也陸續考取相關的金融證照。
我在高中參加義工社,捨去每天午休時間,為學校整頓環境,我覺得能為人服務是一件很快樂的事情。
大學時,參加了服務性社團─O友會,經常在校內服務、舉辦活動,每年寒暑假固定到OO偏遠地區小學,舉辦營隊,讓小朋友從營隊中學到許多科學、自然、禮儀等各方面的知識。
在O友會的期間,我曾經擔任營隊總隊長,統籌各階段的企劃及活動內容,包括對外的贊助、招生及與對方學校的聯絡和溝通,對內的營隊內容設計、人員分配調度,營隊突發狀況應對和解決等,從上到下每一項的溝通與協調,讓我受益良多。
三、工作經歷及工作觀
我曾在OO山上的景觀餐廳當服務生,讓我了解接待客人的方法與態度,每次看到客人用餐後滿意離去,就讓我覺得十分欣慰。
服役完後,服務於一家商業銀行,從基本櫃員慢慢的接觸到其他業務,舉凡存款、定期大額、匯兌代收、稅款、法院扣押、會計師函證、服務台、外匯、放款等等,讓我熟悉銀行的作業面及業務面各項流程。
有時我也會跟主管們一起去拜訪客戶,讓我對不同產業的經營模式有更多認識,也對不同產業的脈動建立基本概念。
我有一顆肯學習的心及對工作的熱誠與責任感,對事情總是積極投入,參與的任何事務,一定會盡全力配合負責到底。
我對服務充滿熱忱,相信未來必能以更圓融的處事方法,與客戶有良性的互動,與同事保持友好的關係,以微笑及耐心去迎接各項挑戰。
四、自我之生涯規劃與期許
我為人積極進取、刻苦耐勞,並有強烈的企圖心及持之以恆的毅力,對事情有很好的專注性。我有很好的態度且脾氣溫和,外在的不如意,不會讓我輕易感到挫折與灰心。我喜歡登山郊遊,有效舒解壓力及調適心情,能使我對未來的挑戰更有信心。
我期望未來在工作上,能與客戶保持良好的互動,能及時提供最具效能且兼顧效率的處理方式,以期能完成既定目標。我也會利用時間進修,繼續考取相關證照及專業課程,提升專業能力,相信以自己的奮鬥與努力,必定能不斷成長、突破。
期待有機會能加入貴公司的專業團隊,我必竭盡心力,將我的所學所長發揮到工作上。
我名叫OOO,居住於OO縣OO市、OO、OO;我出生於民國O年,家中有五個成員,家父自己經營一家水族館,母親照料家務,姊姊在OO一家公司擔任會計、晚上則在超市兼職收銀員,全家五口幸福和樂。自幼,父母以民主溝通之方式教育我,要求我們做事光明磊落、誠實正義、勤奮認真、做事細心負責。小時候,對英文與音樂就特別有愛好,家母也送我去學鋼琴,希望能有音樂基礎,而我本身也參加過不少小型表演。
就讀高職三年期間,曾參加學校的管樂社社團,也讓我的音樂細胞更加活絡起來。值得一提的是,就讀期間還曾代表學校,參加一年一度的管樂比賽,並且得到第一名,進而代表OO市參加國家的團體室外組音樂比賽得到優勝,讓我再學習生涯中留下美好的回憶。
高職一畢業,我就立即投入職場工作,同時利用夜間、假日進修取得二專學歷。在0000到0000為國家服務期間,我服替代役,當時分配到OOOO第一總隊第六大隊擔任OOOO,接受鎮暴操演。在這段期間,儘管每天汗流浹背,但也深深體會到OOOO出勤時的辛勞,並與弟兄同甘共苦,在部隊共同努力。
退伍後,我的第一份工作是在OO機械公司擔任領班一職,身為幹部的我,更無時無刻要求自己務必以身作則,尤其要感謝主管給予我學習的機會,讓我學習到不少寶貴的經驗。我在專科時,主修機械工程。在辰鎣從事組裝機械的期間,學習到一些技能(如氧乙炔、焊接...等),然而在公司工作努力下公司給予幹部之職位,讓我體會到專業領域跟學校學習的差異。
先前在OO公司擔任技術員時,個人即預計未來還需再行進修,以充實專業技能,因此萌生轉職的想法。即便應徵的工作,可能從未接觸過,但從目前的職務中,我深深瞭解到每個人都應有求新求變、且勇於接受挑戰的能力,而我本身即非常嚮往這樣子的工作內容,希望能有一展長才的機會,也增加自己的人脈及見聞。
個人一向認為,要做好一件工作,事前的準備工作是非常重要的,沒有完整的評估與準備功夫,到最後往往落得「這個沒想到」、「那個沒想到」的下場;而我認為,自己個性上的優點就是,協調溝通能力佳,能配合公司運作,主管交代的事都能如期完成。期望未來在工作上,能充分發揮所學。
我是OOO,今年O歲,家中人口簡單,我對於工作的態度是認真負責。儘管個性文靜,但擁有主動積極的學習態度,是個肯學肯做的人。專科時期,對於動態網頁設計、數據影像處理、多媒體設計等特別有興趣,因此也取得10多張相關證照。
個人曾經在OO區OOOO所擔任短期進用人員,雖然在政府機關服務的六個月不是特別長,但忙碌工作所累積的豐富經驗,讓我充分學到服務民眾時應有的態度與及如何處理瑣碎與複雜的OO作業。
二專畢業到就讀二技的期間,有機會任職於OO部資訊中心,擔任OOO憑證集體專案人員的工作,主要為企業員工製作OOO憑證,以及核對個人資料、電話,之後並做到「OOO憑證」成卡入庫的庫存管理,並服務個別民眾前來資訊中心的臨櫃申辦,教導民眾如何申請OOO憑證、推廣用途,讓民眾可以了解政府創辦自然人憑證主要的用途。
值得一提的是,在OO部資訊中心這段期間,我直接帶領十四個組員,除了和副組長無縫的工作配合之外,透過不斷的與組員溝通,了解他們工作過程的難處,並適度反映與激勵,我們的績效特別高,平均每人每天可做二百張以上。在公部門服務的日子,更讓我發掘了自己熱烈的服務精神。
我也曾任職於私人企業,擔任過技術部秘書,主要製作銀行後台程式的操作手冊及會議記錄等工作;擔任過業務助理,舉凡訂單管理、跟催;商品採購處理及如何有效處理行政庶務工作,都能得心應手。
個人擔任過的管理工作,雖然只是短期經驗,但透過不斷的學習與嘗試,努力讓團隊擁有亮眼的績效。在這份工作中,學到了如何管理、激勵組員,並且與團隊建立合作的默契;並與自己的團隊溝通,達到最好的工作效能。
因為去年OO工作完畢後,發現罹患頸椎椎間盤突出,導致手腳漸漸不良於行,於是醫生建議開刀,目前戴著頸圈休養中,導致這段期間無法去找工作。目前康復的狀況十分良好,而我也相信以過去的經歷,擁有內勤的文書事務處理經驗、加上客服方面工作的熱忱,若有機會能夠為貴公司服務,誓將全力以赴,為公司創造最好的績效。
我是OOO,已婚,目前育有一子,個性樂觀認真獨立、容易相處且細心負責。
在OO科技大學念的是傳播藝術系夜間部,在班上除了擔任副班長為同學服務外,白天也在學校圖書館打工擔任閱覽組服務人員。除了藉此認識新朋友外,也希望多培養圖書管理方面的能力,同時增加自己在服務人群時溝通與應變能力。
大學畢業後,進入O洲OOO科技大學商業行銷廣告系,主要學習廣告行銷策略。課餘時,並在學校附近的餐廳打工,負責領檯和吧檯服務工作。在O洲求學及打工期間,除了語言方面更加精進,更培養了我對新事物靈活敏銳的思維,以及與人際溝通的技巧。
畢業後進入OO國際行銷公司擔任AM,主要負責的客戶有OOO,OO,OOO…等電子產業公司。公司主要規畫客戶新產品露出的網站,包括:公司工商影片拍攝,網站多種語言上字設計,公司新產品目錄設計…等。
以往的工作經驗和在國外獨立生活讓我快速成長學習。在OO集團旗下台灣目前最大的家庭娛樂(DVD/BD)代理公司OO影視的工作中,擔任國外部門OO的產品製作企畫工作約二年。主要負責聯繫O國OO確認產品製作進度,與大中華地區OO共同計劃安排產品包裝與銷售事宜。並負責文案及撰寫新聞稿,尋找異業結盟的合作產業,協助企畫案的擬定與執行。
值得一提的是,過去在推廣家庭DVD時,曾經策畫O國青少年歌舞劇「OOOO」的促銷案,除了舉辦「OOO」的校園活動外,也和OOO頻道配合,結果原本相當冷門的電影DVD,卻意外叫好又叫座,讓原本只預期一千支的市場銷售量,達到十倍,並且連拍三集。
目前在O商OO股份有限公司擔任業務,主要外銷無線網路週邊設備。在這期間,與不同國家的客戶溝通接洽,並於去年九月到OO舉辦商展,在當地展場布置規畫並進行產品解說,連絡客戶、安排一對一面談,會後並到當地3C賣場做市場調查,藉由深入當地體驗印度民眾的生活。
有趣的是,在OO辦展時,我也觀察到當地人的特性,只要能符合他們的需求特性,例如產品不一定要全套銷售,多提替代方案,讓他想跟你做朋友,一旦相談甚歡,他會帶來一群朋友,而這些都可以為公司帶來不少業績,像後來我們就收到數萬美元的訂單。
個人一向認為,如果要在某個領域專精,就得付出一定程度的努力和時間。而我也認為,個人擁有語言優勢,加上有「企圖心」,在每次辦展之前就先設定達目標,加上靈活的應變能力,最符合國外業務的特質。我也希望藉由鍥而不捨,認真負責的工作態度,在工作上好好發揮,為公司效力。
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